問題発見と解決
問題発見と解決の詳細内容です。
目標
自ら問題や課題を発見し、解決策を立案・実行する技術を修得する。
計画人員
108人（各回36人）
対象
採用３年から８年程度の職員
日数
1日
回数
3回
時期
10月、11月
実施日
第１回：１０月３０日（水）
第２回：１０月３１日（木）
第３回：１１月 １日（金）
講師
(一社)日本経営協会 講師 植田 智己 氏
研修会場
本郷台駅前県市等合同施設（振興協会研修センター）５階502研修室
所 在 地：横浜市栄区小菅ヶ谷１－２－１
募集締切日
９月３０日（月）（厳守）
状況
終了
修了者数
８１人（第１回２４人、第２回２５人、第３回３２人）
備考
カリキュラム
◎ アイスブレイク
（１）「問題とは何か」
「なぜ問題解決力が必要か」
（２）自身の所属する「職場の問題」
１．問題解決プロセスと論理的思考力
（１）「問題解決のプロセス」
（２）「論理的思考力の基本」
【演習】「問題の捉え方」
２．問題の原因分析
（１）問題の種類と特定
（２）MECEとロジックツリーを活用する
【演習】「職場の問題の原因を分析する」
３．問題の真因追求と解決策の立案
（１）真因の追求と課題の特定
（２）HOWツリーを活用する
【演習】「課題の解決策を立案する」
４．解決策の実行と組織を巻き込む方法
（１）解決策の優先順位付け
（２）マトリクスを活用する
【演習】解決策の優先順位付け
（３）施策の実行計画（誰が・何を・いつまでに）
（４）組織を巻き込む為の法則を活用する
【演習】実行計画の策定
（５）結果検証の方法と改善の継続